আমাদের শর্তসমূহ মেনে তারপর অর্ডার করুন
১- অর্ডার করার শুরুতে ডেসক্রিপশন উল্লেখিত বিষয়গুলো ভালোভাবে যাচাই করে নেবেন ।
২- আমরা কোনো অর্ডারের জন্য ডেলিভারি টাইম গ্যারান্টি দেই না। আমরা সেরা সার্ভিসসমুহ অফার করে থাকি। অর্ডারটি কখন শুরু হবে তার আনুমানিক সময় বলা যেতে পারে
৩-কোনরকম নোটিশ ছাড়াই সার্ভিস যে কোন সময় সার্ভিসের মূল্য কম অথবা বেশি এবং সার্ভিস পরিবর্তনও হতে পারে, এর জন্য Sosxpanel দায়ী নয় ।
৪- আমি কি একই সময়ে একাধিক সার্ভার ব্যবহার করতে পারি বা আমি একই সময়ে একই লিঙ্ক একাধিক অর্ডার করতে পারি?
উওর: একই লিংকে একই সময় একাধিক অর্ডার বা একাধিক সার্ভার ব্যবহার করা যাবে না | অর্থাৎ একই সময়ে একই সার্ভিস একই লিংকে দ্বিতীয় অর্ডার করা যাবে না, প্রথম অর্ডার পুরোপুরি সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এটি একটি অটোমেটিক সার্ভার এবং সার্ভার শুধুমাত্র আপনার স্টার্ট কাউন্ট দেখবে এবং যে পরিমাণ নিয়েছেন সেই পরিমাণ আপনার স্টার্ট কাউন্টের থেকে পৌঁছালে অর্ডারটি সম্পন্ন হিসেবে চিহ্নিত করা হবে এবং সেই পরিমাণ কোথা থেকে আসলো সেটা সার্ভার দেখবে না । সুতরাং একই লিঙ্কে একই সময়ে একাধিক ওয়েবসাইট বা একাধিক অর্ডার করবেন না ।
৫-আমি ভুল লিঙ্ক দিয়ে অর্ডার দিয়েছি, এটা কি বাতিল করা সম্ভব ?
উওর: ভুল লিংক অথবা অর্ডার করার পরবর্তীতে পোস্ট অথবা ভিডিও অথবা প্রোফাইল ডিলিট/প্রাইভেট করা হলে অর্ডারটি না গিয়ে স্ট্যাটাস সম্পন্ন দেখাবে , এবং অর্ডার স্ট্যাটাস সম্পন্ন দেখালে এটার জন্য আমার কোন অর্থ ফেরত দেব না বা পুনরায় শুরু করা সম্ভব নয়, এটা যেহেতু অটোমেটিক সার্ভার তাই অর্ডার করার পরবর্তীতে আমরা লিংক পরিবর্তন বা কোন কিছু করতে পারি না এছাড়াও অর্ডারটি শুরু না হলে আমাদের জানালে আমরা অনেক সময় অর্ডার বাতিল করতে সক্ষম হই , সুতরাং ক্ষতি এড়াতে খুবই সাবধানে অর্ডার করুন
৬ - আমার অর্ডারটি কেন বাতিল করা হলো আমি তো কোন ভুল করিনি ?
উওর: অনেক সময় সার্ভার সমস্যার কারণে অর্ডারটি অটোমেটিক বাতিল হয়ে যায় , এবং অর্ডার স্ট্যাটাস বাতিল হওয়ার সাথে সাথে আপনার একাউন্টে টাকা ফেরত চলে যাবে, এবং আপনার যে অর্ডারটি বাতিল হবে সে অর্ডার অর্ডার অপশনে চেক করলে দাম ০ দেখাবে, এছাড়াও কোন অর্ডার বাতিল প্রয়োজন হলে আপনাকে ১ থেকে ৫ দিন অপেক্ষা করতে হবে
৭- রেফিল সংক্রান্ত বিষয়
১- নো রেফিল মানে কি ?
উওর: নো রেফিল মানে - কোন গ্যারান্টি নেই যদি নো রেফিল সার্ভিস অর্ডার করেন তাহলে 100% কমে গেলেও আমরা রিফিল বা অর্ডার পুরনায় স্টার্ট বা রিফান্ড করতে পারবো না
২ - শুধুমাত্র রিফিল কি ?
উওর: রিফিল হচ্ছে অর্ডারের গ্যারান্টি অর্থাৎ আপনি একটি রিফিল গ্যারান্টি সার্ভিস অর্ডার করলেন সার্ভিসের সাথে যদি ৩০ দিন রিফিল বলা থাকে ৩০ দিনের ভিতরে কমলে আমাদের জানালে অর্ডারটি আমরা পুনরায় পূরণ করে দেব এবং রিফিল হতে ১ থেকে ৫ দিন সময় লেগে যায় - এছাড়াও রিফিল গ্যারান্টি বিভিন্ন সময়ের হয়ে থাকে যেমন ৭ দিন, ১৫ দিন, ৩০ দিন, ৩৬৫ দিন এরকম
৮- সাপোর্ট সংক্রান্ত
১- আমাদের বিভিন্ন সাপোর্ট সিস্টেম রয়েছে যেমন টেলিগ্রাম, হোয়াটসঅ্যাপ, টিকিট সাপোর্টের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করা হয়
২- সাধারণত আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছ থেকে উত্তর পেতে ৩০-৬০ মিনিট সময় লাগবে। কিন্তু আপনায সমস্যা সমাধান করতে সময় লাগবে এটি সমস্যা/সমস্যাগুলির উপর নির্ভর করে এটি | এছাড়া এটি কোন রোবট সাপোর্ট সিস্টেম না অবশ্যই আমাদের সাথে ভালোভাবে কথা বলতে হবে , আপনি খারাপ ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি চিরতরে বন্ধ করে দেয়া হবে
৯- পেমেন্ট এড করার পরে পেমেন্ট ফেরত নেওয়ার কোন পদ্ধতি নেই অবশ্যই আপনাকে আমাদের পরিষেবা নিয়ে আপনার একাউন্ট ব্যালেন্স শেষ করতে হবে ।
আপনি যদি আমাদের নিয়ম অনুসরণ না করেন। আমরা আপনার ভুলের জন্য কোনোভাবেই দায়ী নই এবং আমরা আপনাকে কোনো অর্থ ফেরত দেব না। তাই অর্ডার দেওয়ার আগে সবকিছু ভালোভাবে যাচাই করে নিন
আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করবেন না
এই শর্তাবলী সর্বশেষ ৪-০৭-২০২৪ আপডেট করা হয়েছিল।